{"id":9361,"date":"2021-12-01T14:56:02","date_gmt":"2021-12-01T17:56:02","guid":{"rendered":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/?post_type=product&#038;p=9361"},"modified":"2025-05-23T12:19:53","modified_gmt":"2025-05-23T15:19:53","slug":"cartilha-a-jornada-do-usuario","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/produto\/cartilha-a-jornada-do-usuario\/","title":{"rendered":"Cartilha \u2013 A Jornada do Usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"<div class=\"page\" title=\"Page 2\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>Projeto<\/strong><\/p>\n<p>Diagno\u0301stico socioterritorial para a pessoa idosa na cidade de Sa\u0303o Paulo:<br \/>\nconstruc\u0327a\u0303o de subsi\u0301dios para a defesa de direitos e para a capacitac\u0327a\u0303o de conselheiros<\/p>\n<p><strong>Proponente:<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>COORDENADORIA DE ESTUDOS E DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS ESPECIAIS \u2013 PUC-SP<\/p>\n<p>Coordenadora: Silvia Helena Simo\u0303es Borelli<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>Gestora do Projeto:<\/strong><\/p>\n<p>Beltrina Co\u0302rte (tambe\u0301m organizadora da cartilha)<\/p>\n<p><strong>Equipe de pesquisadores:<\/strong><\/p>\n<p>Andre\u0301 Queiroz<\/p>\n<p>Beltrina Co\u0302rte<\/p>\n<p>Fla\u0301vio Morgado<\/p>\n<p>Mo\u0302nica de Carvalho<\/p>\n<p>Gustavo Coelho<\/p>\n<p>Maria Cla\u0301udia Paiva<\/p>\n<p>Mariana Jansen<\/p>\n<p>Suzana Carielo da Fonseca<\/p>\n<p>Vergi\u0301lio dos Santos Yara Castro<\/p>\n<p><strong>Equipe de realiza\u00e7\u00e3o do Aplicativo <a href=\"http:\/\/spinfo60.pucsp.br\/home\">SPInfo60+<\/a>:<\/strong><\/p>\n<p>Ana Caroline Gomes Pereira<\/p>\n<p>Daniel Couto Gatti<\/p>\n<p>David de Oliveira Lemes<\/p>\n<p>Eduardo Savino Gomes<\/p>\n<p>Enio Takao Aso<\/p>\n<p>Lucas Kenji Oshoriro<\/p>\n<p>Newton Calegari<\/p>\n<p>Roberto Sanches Padula<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 2\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>Aplicac\u0327a\u0303o da pesquisa de campo:<\/strong><\/p>\n<p>Rai\u0301zes.etc.br<\/p>\n<p><strong>Infogra\u0301ficos:<\/strong><\/p>\n<p>Alessandro Meiguins<\/p>\n<p><strong>Equipe Administrativa:<\/strong><\/p>\n<p>Fa\u0301tima Tramutola<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 2\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>Luciana de Almeida<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<p>Edi\u00e7\u00e3o: 2021<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>Voc\u00ea conhece a cidade de S\u00e3o Paulo? <strong>Sabe quais s\u00e3o os servi\u00e7os ofertados \u00e0s pessoas idosas na cidade de S\u00e3o Paulo?<\/strong> E as barreiras enfrentadas, tanto no territ\u00f3rio quanto no servi\u00e7o, pelas pessoas acima de 60 anos? Estas perguntas nortearam o projeto\u00a0<em>Diagn\u00f3stico Socioterritorial para a pessoa idosa da cidade de S\u00e3o Paulo: constru\u00e7\u00e3o de subs\u00eddios para a defesa de direito<\/em>s, desenvolvido pela Coordenadoria de Estudos e Desenvolvimento de Projetos Especiais, da PUC-SP, com recursos incentivados via o Fundo Estadual do Idoso.<\/p>\n<p>Nesta cartilha apresentamos uma s\u00edntese de uma etapa do projeto, em que perguntamos \u00e0s pessoas idosas da cidade se conheciam os servi\u00e7os e quais as barreiras para o acesso aos mesmos. Foi assim que chegamos \u00e0 Jornada do Usu\u00e1rio, come\u00e7ando pela falta de informa\u00e7\u00f5es a respeito dos servi\u00e7os existentes.<\/p>\n<p>Ao final, apresentamos o aplicativo\u00a0<strong>SPinfo60+<\/strong>\u00a0que visa justamente diminuir os obst\u00e1culos da jornada e garantir o acesso aos servi\u00e7os. Vamos acompanhar essa jornada?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"page\" title=\"Page 3\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>Para baixar o arquivo, clique em \u00ab adicionar ao carrinho \u00bb, mas na\u0303o se preocupe, o site na\u0303o pedir\u00e1 nenhuma informac\u0327a\u0303o de pagamento!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":9363,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"pmpro_default_level":""},"product_brand":[],"product_cat":[88],"product_tag":[70,87],"class_list":{"0":"post-9361","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-e-books-gratis-2","7":"product_tag-ebook","8":"product_tag-e-books-gratis","9":"pmpro-has-access","11":"first","12":"instock","13":"downloadable","14":"virtual","15":"purchasable","16":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/product\/9361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9361"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/product\/9361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33918,"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/product\/9361\/revisions\/33918"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=9361"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=9361"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/edicoes.portaldoenvelhecimento.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=9361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}